Zijn Air Cairo-vluchten te laat te compenseren?
Stakingen in het luchtvervoer genereren nogal wat verzoeken om terugbetaling van reizigers op de bijbehorende forums. Uw vlucht is vertraagd of geannuleerd en u wilt een vergoeding ontvangen, dit zijn de stappen die u moet volgen.
Welke rechten in het geval van een vluchtvertraging met Air Cairo?
In het kader van vertraagde, geannuleerde, overboekte of omgeleide vluchten biedt de Europese wetgeving (verordening CE261 / 2004) compensatie aan alle reizigers. Dit bedrag van € 125 tot € 600 is onafhankelijk van de basisprijs van het vliegticket.
Helaas worden claims ondanks betwistbare claims vaak aan passagiers geweigerd. Als gevolg hiervan proberen veel reizigers niet eens meer hun rechten te doen gelden.
Nieuws dat op het internet circuleert, legt uit dat Egyptische passagiers nooit meer dan 500 miljoen euro hebben opgeëist, waarvan de meesten hun rechten op dit gebied negeerden.
Bij vertraging
Deze vertragingssituaties komen het meest voor op het gebied van de burgerluchtvaart. De vergoedingen zijn geldig onder bepaalde omstandigheden zoals stakingen, mechanische defecten, etc. Slecht weer valt niet onder de Europese wetgeving.
Houd er rekening mee dat sommige bedrijven, waaronder Air Cairo, dekking bieden voor de kosten die door deze vertragingen worden veroorzaakt, zoals hotelovernachtingen, taxitransfers en telefoongesprekken (2 gratis).
Bij annulering of instapweigering
De vergoeding is afhankelijk van het aantal aanvankelijk geplande vluchten.
Deze vergoedingen worden gedeeld door 2 als de luchtvaartmaatschappij u een andere vlucht aanbiedt zodat u op uw bestemming kunt aankomen.
Was het niet de rol van de Europese Commissie om de correcte toepassing van haar regelgeving beter te verifiëren?
Ja natuurlijk. Maar het staat onder druk van grote luchtvaartmaatschappijen. Tot op het punt dat een recent voorstel van het Europees Parlement om de verordeningen van 2004 te herzien zelfs de recente vooruitgang in gevaar zou kunnen brengen dankzij toepassingen zoals die van ons en door betere informatie en mobilisatie van passagiers. Dit voorstel heeft tot doel de vertragingsdrempel die tot compensatie leidt, aanzienlijk te verhogen. Vastgesteld op drie uur, kan het worden verhoogd tot 5, 7 of zelfs 12 uur. Het zou een echte achteruitgang van de rechten van passagiers betekenen.
Hoe een schadevergoeding van Air Cairo claimen?
U heeft de mogelijkheid om een formulier in te vullen waarmee u uw dossier kunt toevertrouwen en overdragen aan compensatiespecialisten voor luchtconsumenten. Dit zijn startups die al deze procedures uitvoeren om uw vergoeding te eisen bij de Egyptische luchtvaartmaatschappij of een andere operator.
Deze service kost u niets als de procedure niet succesvol is. In het geval van compensatie door de luchtvaartmaatschappijen, zal de startup 25% van de compensatie terugkrijgen, wat de kosten van de ondersteuning vormen.
Interessant toch? Zeker als je niet met al deze procedures te maken hebt
Als we deze site eerder hadden gekend, zouden we hebben geprobeerd om je rechten te doen gelden tijdens al je reizen die niet volgens plan verliepen na een vertraging, annulering of instapweigering vanwege een overboeking.
In ieder geval kunt u nu met een paar klikken controleren of uw verzoek acceptabel is en zo een vergoeding krijgen zonder een gerechtelijke procedure uit te voeren.