Wat te doen als uw Air Loyauté-vliegtuig te laat is?

U komt aan op de luchthaven, kijkt naar het prikbord en merkt dat uw vliegtuig vertraging heeft. Ten eerste hangt het af van het aangekondigde tijdsbestek. Gedurende 30 minuten, of 1 uur extra tijd, moet je je geduld geduldig verdragen.

Als de aangekondigde vertraging meer dan 2 uur bedraagt, kunt u het beste naar de balie van de luchtvaartmaatschappij gaan. U kunt informatie opvragen over de redenen voor de vertraging en deze schriftelijk laten vermelden (dit kan in uw voordeel werken wanneer u de klacht indient).

Houd er rekening mee dat de luchtvaartmaatschappij haar passagiers moet helpen wanneer,

– De korteafstandsvlucht (minder dan 1.500 km) heeft meer dan 2 uur vertraging,

– De vlucht van 1.500 km naar 3.500 km heeft meer dan 3 uur vertraging,

– De langeafstandsvlucht (meer dan 3.500 km) heeft meer dan 4 uur vertraging. U dient rekening te houden met de aankomsttijd en niet met de vertrektijd.

Hoeveel compensatie kunt u krijgen voor een vertraagde vlucht?

– Het bedrag is afhankelijk van de afstand van de vlucht in kilometers. Hier is een schatting, het duurt ongeveer

In de Europese Unie:

  • Minder dan 1.500 km: € 250,
  • meer dan 1.500 km: 400 €,

Tussen een luchthaven in de EU en een luchthaven buiten de EU:

  •  Tot 1.500 km: € 250, –
  • Van 1.500 tot 3.500 km: € 400,
  •  Meer dan 3.500 km: € 600.

De schade moet bewezen kunnen worden als vergoeding.

Met meer dan 5 uur vertraging is het ook mogelijk om uw vlucht op te geven en vervolgens om een ​​volledige terugbetaling van uw vliegticket te vragen.

Merk op dat het ook mogelijk is om vergoeding van schade en / of rente aan te vragen als de vluchtvertraging persoonlijke gevolgen heeft veroorzaakt (annulering van de vakantie, extra taxikosten etc.).

Air Loyauté vluchtvertraging: hoe krijg ik compensatie?

U kunt beginnen met het kennen van de rechten van passagiers zoals gedefinieerd in de Europese verordening EC 261/2004.

Het is noodzakelijk om een ​​klachtenformulier te sturen naar de luchtvaartmaatschappij die verantwoordelijk is voor de vertraging van het vliegtuig. Om tijd te besparen en de kans op een succesvolle claim te vergroten, is het mogelijk om deze taak te delegeren aan een schadeloosstellingsspecialist. Dit zijn startups die gespecialiseerd zijn in compensatiebeheer bij vertraging en annulering van vluchten. Op de homepage staat een rekenmachine waarmee u snel kunt achterhalen of u in aanmerking komt voor een vergoeding. Het zijn advocaten die de schadeclaims afhandelen en naar de betreffende luchtvaartmaatschappij sturen. De site wordt betaald in commissie (25% premie). Als het verzoek niet wordt ingewilligd, betaalt u niets.

De deadline is 5 jaar om een ​​klacht in te dienen, gerekend vanaf de reisdatum.

U moet geduld hebben, want de vergoeding kan enkele weken of enkele maanden na het verzoek plaatsvinden. In de hoop dat deze tips nuttig voor u zullen zijn en u zullen motiveren om compensatie aan te vragen in het geval van een vertraging van de vlucht, annulering van de vlucht of zelfs als Air Loyauté u verhinderde om aan boord te gaan of u dwong uw stoel op te geven omdat het vliegtuig al verzadigd is (wat we overboeking noemen)

Aarzel niet om in de commentaren de “avonturen” te delen die u tijdens het vliegen heeft kunnen meemaken, en geef uw mening over de compensatie in geval van vertraging van de vlucht.