Wanneer is de vertraging van het EVA Air-vliegtuig te compenseren?

Passagiers op vluchten met een vertraging van ten minste drie uur hebben recht op compensatie van luchtvaartmaatschappijen, aldus de advocaat-generaal van het Europees Hof van Justitie.

De luchtvaartmaatschappijen hebben tegen een uitspraak van het Hof van Justitie van november 2009 opgekomen dat passagiers op vertraagde vluchten gelijkstelt met passagiers op geannuleerde vluchten met betrekking tot hun recht op compensatie.

Passagiers op vertraagde EVA Air-vluchten kunnen een beroep doen op het recht op compensatie wanneer zij als gevolg van een vertraagde vlucht een tijdverlies van ten minste drie uur lijden, dat wil zeggen wanneer zij hun bestemming bereiken. laatste drie uur of meer na de oorspronkelijk door de luchtvaartmaatschappij geplande aankomsttijd.

Consumenten genieten dus dezelfde bescherming, of hun vlucht nu is geannuleerd of vertraagd. Hij hoeft niets te bewijzen via een omslachtige procedure, aangezien de simpele erkenning van zijn vertraging voldoende zal zijn om zijn vergoeding mogelijk te maken.

De door het Europees Parlement opgestelde verordening specificeert het bedrag van de verstrekte compensatie, die varieert afhankelijk van de afstand van de vlucht:

– Minder dan 1500 km = 250 euro;

– Tussen 1500 en 3000 km = 400 euro;

– Groter dan 3.500 km = 600 euro.

Door te weigeren in te gaan op verzoeken van maatschappijen als EVA Air en dit arrest ongedaan te maken, wil het Hof van Justitie passagiers een “hoog beschermingsniveau garanderen dat zij in een situatie van instapweigering, annulering van vluchten of vertraging verkeren, aangezien ze zijn allemaal het slachtoffer van soortgelijke ernstige moeilijkheden en ongemakken.

Dit is een belangrijke positie voor vliegtuigpassagiers, want zelfs als de mening van de advocaat-generaal niet bindend is, volgen rechters dit advies in 80% van de gevallen op.

Er zij aan herinnerd dat de EP-leden de Commissie ook hebben opgeroepen de regels inzake bijstand en compensatie voor passagiers te versterken.

Welk verhaal in het geval van een gemiste verbinding?

Transportproblemen, geannuleerde verhuur, ongevallen in het buitenland … De meningen van specialisten zodat de zomervakantie niet rijmt op ergernis.

Je vliegtuig vertrok laat, dus je miste een aansluiting en je kwam niet op tijd voor je vakantie. Wat zijn je remedies? ‘U moet een brief schrijven aan de Taiwanese luchtvaartmaatschappij EVA Air en bewijzen dat u schade heeft geleden, bijvoorbeeld het inwisselen van een ticket om een ​​andere vlucht te nemen of het verlies van een hotelnacht.

Volgens wet 261CE leiden buitensporige vluchtvertragingen tot verwondingen, dus passagiers verdienen financiële compensatie.

Deze vergoeding wordt alleen geweigerd als de luchtvaartmaatschappij aantoont dat de vertraging verband hield met een geval van overmacht, zoals de staking van luchtverkeersleiders, uitval van infrastructuur op luchthavens, enz.

Passagiersafhandeling maakt ook deel uit van de rechten van passagiers die hun wachttijd op de luchthaven verlengen, met in het bijzonder de mogelijkheid om gratis te eten.

In geval van annulering of overboeking van vluchten, voorzien de Europese regels in een vergoeding die verband houdt met de af te leggen afstand: 250 euro tot 1.500 kilometer, 400 euro tot 3.500 km en 600 euro daarbuiten. Uiteraard kunnen wij ook om vergoeding van de geleden schade vragen, zoals bij vertraging.

Online compensatie aanvragen?

Door startups gaan die al miljoenen passagiers helpen om een ​​vergoeding te krijgen. Via ons formulier kunt u uw dossier toevertrouwen aan een bedrijf dat met succes de rechten heeft verdedigd van meer dan een miljoen passagiers in dezelfde situatie als het uwe.