Wat te doen na een vertraagde vlucht met Cathay Pacific?
Je moest uren wachten voordat je instapte. Dit heeft uw programma’s duidelijk verstoord. Overweeg na een dergelijk ongemak een claim in te dienen voor vergoeding van vertraagde vluchtcompensatie door Cathay Pacific. Ontdek in deze gids de voorschriften die u dit recht geven, evenals de methoden om hiervan te profiteren.
Vluchtvertraging, compensatieverplichting
In overeenstemming met Reglement nr. 261 van 11 februari 2004 hebben luchtvaartmaatschappijen de verplichting om hun klanten die het slachtoffer zijn van een vertraagde vlucht te compenseren. U kunt er echter alleen onder bepaalde voorwaarden gebruik van maken. Dus niet klagen na een vertraagde vlucht met Transavia. De wet geeft u het recht om schadevergoeding te eisen.
– hoe de richtlijn toe te passen
Dit systeem is uitsluitend van toepassing op bedrijven waaronder Cathay Pacific die opereren op basis van een Europese titel. Het houdt systematisch rekening met elke vlucht die opstijgt of landt in een land van de Europese Unie. Bovendien ligt de verantwoordelijkheid voor schade bij de vervoerder. Dien daarom geen verzoek in als de vertraging wordt verklaard door een staking van de luchtverkeersleiders of door slechte weersomstandigheden. Bovendien regelde Verordening nr. 261 van 11 februari 2004 ook de duur van de vertraging.
U kunt alleen op vergoeding hopen als de betreffende vlucht meer dan 3 uur na de geplande aankomsttijd is geland. Vergeet niet dat een vliegtuig met een lange vertraging kan opstijgen en binnen de voorgeschreven tijd zijn bestemming kan bereiken. Controleer of u vertraagde vluchtcompensatie kunt claimen voordat u uw verzoek indient. U heeft 5 jaar de tijd om uw klachtrecht te doen gelden.
Vertraagde vlucht, wat zijn de compensatiebedragen?
Overeenkomstig de bepalingen van Reglement nr. 261 van 11 februari 2004 varieert de waarde van de compensatie afhankelijk van de afstand van de vlucht. Je krijgt € 250 voor een vlucht die minder dan 1.500 km te laat is. Voor een rit tussen 1500 km en 3500 km kun je 400 € ophalen. U heeft de mogelijkheid om een bedrag van 600 € te ontvangen voor een reis van meer dan 3500 km. Dit bedrag houdt geen rekening met de prijs van het ticket. Om compensatie voor vertraagde vluchten te verwachten, moet u de reis via het bedrijf in Hong Kong hebben gemaakt. U verliest uw recht op compensatie als u de reis opzegt en om terugbetaling van uw ticket vraagt.
Blijf dus geduldig in geval van vertraging van de vlucht. U moet de vervoerder zijn contract laten uitvoeren om schadevergoeding te eisen. Wat de redenen voor de vertraging van haar vliegtuig ook zijn, de maatschappij heeft de plicht om voor passagiers te zorgen. Dit is vereist conform de bepalingen van artikel 9 van de Europese verordening. Na 2 uur wachten had ze je drankjes en eten moeten geven. Je had dan kunnen bellen en e-mails kunnen sturen. In geval van een vertraagde vlucht, aarzel dan niet om dit recht te claimen.
Compensatie voor een late of geschorste vlucht met Cathay Pacific, een hindernisbaan
De wet stelt u in staat om persoonlijk stappen te ondernemen om compensatie te eisen na een vluchtvertraging. U kunt het bedrijf daarom een aangetekende brief sturen met ontvangstbevestiging. Je hebt ook de mogelijkheid om direct een aanvraag in te dienen op het officiële platform van de vervoerder. Het proces is echter over het algemeen lang en vervelend. De compensatiedienst is vaak nauwgezet. Hun agenten zoeken naar de kleinste fout om uw bestand te weigeren. Ze aarzelen niet om het concept van buitengewone omstandigheden te misbruiken om te weigeren u te vergoeden. Erger nog, hun experts en advocaten kunnen u ertoe dwingen naar de rechter te stappen. U loopt het risico tijd en geld te verliezen.
De oplossing voor snelle compensatie
Gelukkig kunt u rekenen op bepaalde startups om uw kansen op het snel verkrijgen van uw vertraagde vluchtcompensatie te optimaliseren. Ze bieden gespecialiseerde luchtplatforms voor vliegtuigpassagiers. Daar kunt u uw verzoek tot vergoeding rechtstreeks indienen. De procedure blijft redelijk eenvoudig en iedereen kan er zijn voordeel mee doen. Eerst controleer je met een paar klikken of je bestand in aanmerking komt op basis van je vluchtgegevens. De site zal u snel laten weten of uw verzoek al dan niet ontvankelijk is. Bij een positieve mening stuurt u alle andere ondersteunende documenten online naar u toe. U betaalt geen voorafgaande procedurekosten. Deze oplossing levert dus geen financieel risico op.