Verrassingsstaking bij Danish Air Transport: duizenden passagiers in moeilijkheden

Zoals elke entiteit hebben ook luchtvaartmaatschappijen te maken met problemen op het gebied van personeelsbeheer. Zo kan een luchtvaartmaatschappij verlamd raken vanwege stakingen. Stakingen zijn een van de oorzaken van vliegverstoringen. Hoewel het een internationaal gerenommeerd bedrijf is, wordt het Deense bedrijf niet gespaard van dit fenomeen. Als u voor een vlucht van de Deense luchtvaartmaatschappij het slachtoffer bent van een staking bij Danish Air, kunt u onder bepaalde voorwaarden worden vergoed. Wilt u weten wanneer en hoe u gecompenseerd kunt worden als uw vertrekvlucht vanuit Europa wordt verstoord door een staking?

Wat zijn de voorwaarden om een ​​vergoeding te krijgen?

De voorwaarden voor het verkrijgen van compensatie na een vluchtverstoring zijn gespecificeerd in Europese Verordening EG 261/2004. Niet alle Deense Air-vluchten van of naar Tanzania vallen onder een claim. Allereerst moet het vertrekpunt van de vlucht zich op een luchthaven van het Europese luchtruim bevinden.

Dan moet u rekening houden met de verstoring die u als gevolg van de staking heeft geleden. Dit kan een vertraging in de vlucht, annulering van een vlucht, instapweigering of overboeking zijn. Als er een vluchtvertraging is, moet deze minimaal 3 uur zijn. En als het een annulering van een vlucht is, moet de luchtvaartmaatschappij u ten minste twee weken eerder niet hebben geïnformeerd. Overboeking kan leiden tot vertraging of annulering. Wacht je langer dan 3 uur, dan kun je vragen om een ​​vergoeding. Als uw vlucht in deze context wordt geannuleerd, kunt u ook legitiem compensatie claimen.

Om recht te hebben op compensatie worden andere voorwaarden toegevoegd. We hebben het type staking in kwestie en de verjaringstermijn. Het is inderdaad absoluut noodzakelijk dat de verantwoordelijkheid van het bedrijf bij de staking is betrokken. Er zijn twee soorten stakingen (staking van de luchtverkeersleiding en staking van het luchtvaartpersoneel). Als dit de staking van de luchtverkeersleiding in kwestie is, is deze onafhankelijk van het Deense luchtvervoer. In dat geval is het verkrijgen van een vergoeding niet mogelijk. Als het echter gaat om een ​​staking van DAT-personeel, is de Europese luchtvaartmaatschappij wettelijk verantwoordelijk voor de veroorzaakte vluchtverstoring. U kunt daarom een ​​vergoeding aanvragen na een:

Staking van piloten;

Staking van cabinepersoneel;

Ingenieurs staken;

Staking door werknemers die direct in opdracht van het Deense bedrijf werken

Het kan voorkomen dat er spontaan een staking wordt ingezet waardoor de onderneming niet aan haar verplichtingen kan voldoen. Bepaalde interne stakingen kunnen ook het gevolg zijn van buitengewone omstandigheden (beveiligingsprobleem, probleem bij de verkeerstoren, enz.). In deze gevallen wordt het bedrijf ingeklaard en is er geen mogelijkheid om schadevergoeding te eisen. Wat betreft de verjaringstermijn, u heeft 5 jaar om uw claim in te dienen. Als deze tijd wordt overschreden, kunt u geen compensatie verwachten.

Wat zijn uw rechten?

Alle Deense luchtvervoerreizigers hebben hetzelfde recht, of ze nu Europees zijn of niet. Dus voor uw verstoorde vlucht die Europa verlaat voor elke bestemming, heeft u bepaalde voorrechten. De Europese verordening CE / 2004 vereist dat luchtvaartmaatschappijen hun klanten helpen als hun vlucht aanzienlijk vertraagd is. Deze pick-up is inclusief een maaltijd, drankjes / snacks.

Passagiers hebben ook het recht om 2 telefoontjes en 2 fax / e-mails te verzenden. Om van deze diensten te profiteren, moet de vertraging:

– minimaal 2 uur als het een korteafstandsvlucht is (bijvoorbeeld een vlucht gepland om 13.00 uur en nog in behandeling na 15.00 uur);

– minimaal 3 uur als het een middellange afstandsvlucht betreft,

– minimaal 4 uur als het een langeafstandsverbinding is.

Wat zijn de mogelijke voordelen die u kunt krijgen?

De vergoeding die wordt ontvangen voor stakingsacties bij dit bedrijf staat niet vast. Ze zijn niet afhankelijk van de prijs van het ticket, maar van de afstand van de reis en de duur van de vertraging. Hieronder vindt u de voordelen die u kunt claimen:

– 250 euro voor vluchten van minder dan 1.500 kilometer met een vertraging van ten minste 3 uur;
– 400 euro voor vluchten tussen 1500-3500 kilometer;
– 600 euro voor vluchten van meer dan 3500 kilometer.

Claim meer schadevergoeding via online juridische experts

Neem zo snel mogelijk contact op met online startups met de beste specialisten op het gebied van consumentencompensatie van luchtvaartmaatschappijen. Ze kennen alle procedures voor het herstellen van luchtschade, dus een vergoeding krijgen is slechts een kwestie van tijd.