Krijg een vergoeding van Eurowings: Weten dat uw rechten voldoende zijn om een vergoeding te krijgen?
Hoe goed ken jij je rechten als vliegtuigpassagier? We zullen proberen ze aan u te presenteren, of het nu gaat om reizen vanuit de Europese Unie of de rest van de wereld.
Een overzicht van wat Eurowings u verschuldigd is als uw reis aan boord niet volgens plan verloopt
Met betrekking tot deze luchtvaartmaatschappij heeft de passagier, wanneer de vlucht wordt geannuleerd of vertraagd door overmacht, weinig toevlucht tot de Duitse luchtvaartmaatschappij. Het zal geval per geval zijn om een vergoeding te verkrijgen.
Maar wanneer het bedrijf verantwoordelijk is voor de vertraging of annulering, kan de passagier claimen:
– De kosten van de hotelkamer
– Maaltijden
– Communicatiekosten
– Verlies van inkomsten uit werk
Dit zal echter vaak gepaard gaan met kleine geschillen om te slagen. Probeer dus met uw bedrijf te onderhandelen voordat u daar aankomt en bewaar vooral al uw ondersteunende documenten.
Wanneer u reist met vliegtuigen die worden geëxploiteerd door de Duitse luchtvaartmaatschappij, zijn uw luchtpassagiersrechten van toepassing, of u nu een vlucht binnen de EU maakt en verzekerd bent door een luchtvaartmaatschappij die in de EU of buiten de EU is gevestigd, of als uw vlucht vertrekt vanaf een luchthaven in de EU naar een land buiten de EU en wordt geëxploiteerd door een luchtvaartmaatschappij die in de EU of buiten de EU is gevestigd.
Als u bijvoorbeeld met een vlucht van Eurowings vanuit Canada naar de EU reist, komt u in aanmerking.
Als u het instappen wordt geweigerd, of als uw vlucht wordt geannuleerd of overboekt, hebt u recht op:
– omleiden naar uw eindbestemming op vergelijkbare voorwaarden of,
– terugbetaling van uw ticket en, indien van toepassing, gratis omleiding naar uw vertrekpunt.
Als uw vlucht ten minste 5 uur vertraging heeft, kunt u ook een terugbetaling aanvragen (de luchtvaartmaatschappij is niet langer verplicht u te helpen).
In alle gevallen moet de luchtvaartmaatschappij u informeren over uw rechten en u uitleggen waarom uw vlucht is geannuleerd of vertraagd (voor vertragingen van meer dan 2 uur of 4 uur voor vluchten van meer dan 3.500 km).
Krijg een vergoeding
Dit is het meest interessante deel omdat … concreet!
U kunt in 4 gevallen worden gecompenseerd:
– als u de toegang aan boord wordt geweigerd,
– als uw vlucht is geannuleerd,
– als uw vlucht meer dan 3 uur te laat op zijn eindbestemming aankomt,
– als uw bagage verloren, beschadigd of vertraagd is.
Om te worden gecompenseerd, mag dit niet te wijten zijn aan uitzonderlijke omstandigheden (klimatologische omstandigheden bijvoorbeeld) onafhankelijk van het bedrijf.
Voor vertragingen en annuleringen zal de compensatie 250 tot 600 euro bedragen, afhankelijk van de afstand van de vlucht:
In de EU.
– Tot 1500 km: 250 euro
– Meer dan 1500 km: 400 euro
Tussen een luchthaven in de EU en een luchthaven buiten de EU
– Tot 1500 km: 250 euro
– Van 1500 tot 3500 km: 400 euro
– Meer dan 3.500 km: 600 euro
Voorbeeld: Uw vlucht München-Bangkok arriveert 3:30 uur te laat, u hebt dan recht op een vergoeding van 600 euro.
Dus je zult het begrijpen. Als u van of naar de Europese Unie reist, is het beter om dit bij een EU-bedrijf te doen, zodat u vrijwel zeker een vergoeding krijgt in geval van een probleem.
Startups zijn klaar om te vechten om je rechten te doen gelden
Verspil geen tijd meer en bederf uw goede humeur door uw transporteur een klacht in te dienen zonder dat u het antwoord ontvangt dat overeenkomt met uw verwachtingen.
Bedrijven die tientallen jaren ervaring hebben opgebouwd op het gebied van defensie van luchtgebruikers, vereenvoudigen de procedures voor het verkrijgen van compensatie van luchtvaartmaatschappijen, waaronder Eurowings, in ruil voor een commissie die wordt ingehouden op het bedrag dat door de onderneming wordt betaald.
Ze zorgen voor alles: u geeft de problematische diefstallen aan, wat informatie over u en het bedrijf krijgt de vergoeding die aan u verschuldigd is.
Bovendien kunt u uw e-mails scannen om te zien of andere diefstallen die u in het verleden hebt gedaan, u in staat zouden kunnen stellen om een vergoeding te krijgen.