Vlucht vertraagd door Iran Air of geannuleerd? Er bestaan rechten, maar hoe kunnen we ze verdedigen?
De eenvoudigste en minst administratieve oplossing is om gebruik te maken van een dienst voor compensatiebijstand. Online startups doen het werk voor je. Het principe is relatief eenvoudig en snel: u voert uw vluchtnummer in, de datum van uw reis en de site gaat bij de bedrijven kijken of de vlucht echt is geannuleerd of vertraagd.
Na een paar weken, afhankelijk van de bestanden, ontvang je een vergoeding (of niet, het is ook mogelijk). Maar deze bedrijven hadden een succespercentage van 98% op meer dan twintigduizend ingeleide procedures. Uiteraard rekenen deze sites een percentage van deze vergoeding van 25%. Houd er ten slotte rekening mee dat bedrijven als Iran Air minder geneigd zijn deze vergoedingen te betalen.
Dus nu wanneer u een melding krijgt wanneer uw volgende vliegtuig te laat is, zelfs als we u dat soort ongemak niet wensen (vooral wanneer we vertrekken of terugkomen van vakantie).
Het luchtvervoer is opnieuw in het zicht van compensatiemaatschappijen die niet de verborgen kosten voor de aankoop van vliegtickets op het internet aanpakken, maar de moeilijke reis van passagiers moeten worden gecompenseerd in geval van problemen met de vlucht. Deze start-ups noemen vluchtpassagiers officieel het slachtoffer van overboeking, vluchtvertraging of geannuleerde vlucht, om hun recht op compensatie overeenkomstig de Europese regelgeving en jurisprudentie te doen gelden. Daartoe hebben ze zojuist een nieuwe dienst gelanceerd die bedoeld is om de procedures voor deze gewonde reizigers te vergemakkelijken.
De door ons voorgestelde compensatiestart biedt aan om stappen te ondernemen voor consumenten om een vergoeding te krijgen. De Europese Unie biedt inderdaad compensatie tussen 250 en 600 euro in geval van vertragingen, overboekingen of annuleringen. De vergoeding is afhankelijk van de afstand en de duur van de vertraging. Volgens gegevens die zijn vrijgegeven door specialisten op het gebied van compensatie voor luchtreizigers, vervult slechts 10% van de slachtoffers elk jaar de formaliteiten voor compensatie.
Concreet, om van compensatie te genieten, moet u zich eerst registreren, een proces dat online wordt uitgevoerd, in slechts enkele minuten en de details van de betreffende vlucht invullen (bedrijf, vluchtnummer, vluchtdatum enz.). Als het dossier ontvankelijk wordt geacht, nodigt het kantoor u uit om bewijsstukken te sturen en zorgt het voor een minnelijke en mogelijk omstreden procedure namens u. Als registratie voor de service gratis is, rekent het bedrijf een commissie van 25% over de vergoeding die het voor u krijgt. Deze heffing dient ter dekking van de kosten die verband houden met het opzetten en monitoren van deze dienst.
Instapweigering, annulering, vertraging bij het beschuldigen van de vlucht met Iran Air: wat zijn de rechten van passagiers?
Passagiersrechten zijn gedefinieerd in de Europese verordening EC 261/2004 die dateert van februari 2004. Het stelt gemeenschappelijke regels vast met betrekking tot compensatie en assistentie aan passagiers in geval van instapweigering en annulering of vertraging die belangrijk is bij diefstal. Weigering van instappen tegen de wil van de reiziger, in geval van overboeking, geeft recht op een vergoeding van 250 euro voor vluchten tot 1500 km, 400 euro voor vluchten binnen de Europese Unie van meer dan 1500 km en van 1500 tot 3500 km voor andere vluchten en 600 euro voor vluchten van meer dan 3500 km. Passagiers die het slachtoffer zijn van een annulering van een vlucht, moeten onder dezelfde voorwaarden worden vergoed, tenzij de annulering het gevolg is van buitengewone omstandigheden (weersomstandigheden, politieke risico’s, epidemie, staking, enz.) Die niet konden worden vermeden. Idem voor vertragingen van meer dan 3 uur van het vliegtuig tot aan de aankomst.
De startup die we voorstellen, stelt u voor om geschillen van meerdere jaren te beslechten. Toegankelijk voor alle consumentenslachtoffers, en de schade kan teruggaan tot de afgelopen twee jaar voor vertragingen in de vlucht, of de laatste vijf jaar voor annuleringen of overboekingen.
Ruik de goede commerciële geest, in een tijd waarin het luchtverkeer explodeert, heeft de voorgestelde startup al een paar jaar aangeboden om stappen te ondernemen om compensatie voor passagiers te vragen. Alles wat in de richting gaat van het vereenvoudigen van de procedures van het dagelijks leven, past bij ons.