Vlucht vertraagd of geannuleerd door Air Calédonie: hoe krijg je sneller compensatie?
In het geval van een vlucht die erg vertraagd of zelfs geannuleerd is, kunt u snel en voor aantrekkelijke bedragen worden gecompenseerd. Een bewerking die wordt uitgevoerd dankzij een eenvoudige applicatie die is gedownload op uw smartphone.
Overboeking: heeft Air Calédonie het recht om een passagier uit het vliegtuig te deporteren?
De techniek van overboeking of overboeking bestaat erin meer tickets te verkopen dan stoelen beschikbaar in het vliegtuig
Het kopen van een vliegticket is geen garantie voor een plaats op een vlucht … De schuld van overboeking of overboeking, een praktijk die door alle luchtvaartmaatschappijen wordt gebruikt.
Over deze techniek is de laatste dagen ook gesproken, toen een passagier, ondanks het feit dat hij een kaartje had, met geweld van vlucht 3411 tussen Chicago en Louisville werd gestapt nadat hij was aangetrokken wegens gebrek aan plaatsen in het vliegtuig. De video van de man, uit zijn stoel gegrepen en door beveiligingsmedewerkers naar de grond gesleept, ging rond sociale media.
Startups redden passagiers
Compensatiemaatschappijen staan vliegtuigpassagiers bij wier vluchten om technische redenen zijn geannuleerd of sterk vertraagd zijn. Omdat dit een van de obsessies is van passagiers die klaar zijn om met het vliegtuig op vakantie te gaan: of hun vlucht wordt geannuleerd of de geplande starttijd wordt met enkele uren uitgesteld.
Om dit echte probleem te verlichten, bieden deze bedrijven passagiers toepassingen waarmee hun instapkaart eenvoudig en snel kan worden gescand. Hierna zorgt de app voor de rest door de vluchtvertraging of annulering automatisch te verwerken door contact op te nemen met de klantenservice van de luchtvaartmaatschappij. De operatie is gebaseerd op de informatie in de instapkaart om enerzijds een verzoek om vergoeding in te dienen en anderzijds om aan te geven of de passagier inderdaad recht heeft op een financiële vergoeding.
Schadel jezelf door een elektronisch formulier thuis in te vullen
Als uw vlucht van Air Calédonie de afgelopen vijf jaar meer dan drie uur is vertraagd, geannuleerd of overboekt, komt u mogelijk in aanmerking voor compensatie op voorwaarde dat de luchtvaartmaatschappij verantwoordelijk is voor het technische probleem. In detail kan het bedrag van de vergoeding uiteraard variëren: € 250 voor reizen van 1.500 kilometer of minder, € 400 tussen 1.500 en 3.500 kilometer afgelegd en € 600 boven 3.500 kilometer.
Een paar weken zijn ook voldoende om een claim af te wikkelen, maximaal zes weken, tenzij de passagier een procesprocedure bij de maatschappij heeft ingeleid of een gerechtelijke procedure heeft aangespannen. Ten slotte, vanuit het oogpunt van het economische model, weet dat de schadedienst gratis blijft totdat het bedrijf erin slaagt de gewenste vergoeding te krijgen, in dit geval wordt hij vergoed door een commissie van 25% in rekening te brengen over de betaalde vergoeding. Het feit blijft dat deze dienst het leven van passagiers aanzienlijk zal vereenvoudigen door hun achterbank enigszins te beschermen.