Vlucht vertraagd of geannuleerd door Montenegro Airlines: claim meer compensatie
Als de verstoring van een vlucht u aanzienlijke schade berokkent, zoals het verlies van een deel van uw salaris, heeft u recht op een hogere vergoeding dan de vaste financiële vergoeding waarin de Europese passagierswet voorziet.
Het refrein is bekend: volgens het Europese passagiersrecht heeft een passagier recht op financiële compensatie als een vlucht die vertrekt vanaf een Europese luchthaven of wordt uitgevoerd door een Europese luchtvaartmaatschappij met 3 uur of meer wordt vertraagd.
Het bedrag is afhankelijk van de afstand van de vlucht:
– 250 euro voor minder dan 1.500 km,
– 400 euro tussen 1.500 en 3.500 km,
– 600 euro boven 3.500 km.
Bij definitieve annulering moet de luchtvaartmaatschappij de passagier de keuze bieden tussen terugbetaling van hun ticket of vervoer naar hun eindbestemming door een vervangende vlucht.
Als de passagier voor deze tweede oplossing kiest, hebben ze dezelfde rechten en dezelfde financiële vergoeding als de passagier van een late Montenegro Airlines-vlucht. Of zelfs meer, afhankelijk van het geval.
Enkele maanden geleden heeft het Hof van Justitie van de Europese Unie (HvJ-EU) een nieuw arrest gewezen dat waarschijnlijk een precedent zal scheppen en de rechten van passagiers verder zal uitbreiden.
Vluchten van Europese luchtvaartmaatschappijen naar een Europese luchthaven
De verordening is alleen van toepassing op vluchten van over de hele wereld die landen op een luchthaven op Europees grondgebied, mits uitgevoerd door een Europese luchtvaartmaatschappij.
Er moet bijzondere aandacht worden besteed aan codeshare-vluchten om te bepalen welk bedrijf de vlucht daadwerkelijk uitvoert, wat kan verschillen van het bedrijf dat de vlucht heeft verkocht. De Europese verordening houdt rekening met het bedrijf dat de vlucht uitvoert.
Bij reizen met tussenstops buiten het Europese grondgebied of met meerdere maatschappijen, kan de passagier ook buiten de reikwijdte van de regelgeving vallen, afhankelijk van het stadium van de reis waarin de onregelmatigheid zich voordoet.
De Europese rechtbank preciseert dat een gewonde passagier kan worden vergoed voor individuele schade “, aldus de uitleg van advocaten, een Frans bedrijf dat gespecialiseerd is in het verhalen van schadevergoeding aan Europese passagiers in geval van een vertraagde of geannuleerde vlucht. Deze reparatie moet worden een aanvulling vormen op de forfaitaire vergoeding waarin de Europese regelgeving voorziet.
De forfaitaire vergoeding waarin de Europese regelgeving voorziet, kan in sommige gevallen ver onder de werkelijke schade liggen die passagiers van een geannuleerde of vertraagde vlucht hebben geleden.