Wist je al dat vliegtuigvertragingen je geld kunnen opleveren
Hoeveel van de reizigers die het slachtoffer zijn van een geannuleerde of vertraagde vlucht van Malaysia Airlines, hebben het ooit aangedurfd om compensatie van de luchtvaartmaatschappij te eisen? En onder degenen die durfden te beweren, hoeveel waren succesvol en kregen een terugbetaling voor hun lang uitgestelde vlucht?
Vanaf 2 uur te laat moet de Maleisische luchtvaartmaatschappij passagiers snacks en drankjes aanbieden. U moet er dus aan denken om ze te claimen als uw netwerkaanbieder ze niet aan u aanbiedt. In het geval dat u op de luchthaven gedwongen wordt om eten en drinken te kopen, bewaar uw ontvangstbewijs zorgvuldig.
Als uw vliegtuig meer dan 15 minuten later dan gepland op uw bestemming is aangekomen, gaat u naar de website van uw operator om het vertragingscertificaat te downloaden.
Bewaar het aankoopbewijs van uw vliegticket naast uw instapkaart.
Al deze documenten vormen essentieel bewijsmateriaal om uw claimdossier op te bouwen.
Profiteer van een vergoeding: de voorwaarden waaraan moet worden voldaan
Reizigers kunnen een compensatie voor een vertraagde vlucht worden geweigerd zonder te begrijpen waarom.
Houd er rekening mee dat als Europese verordening nr. 261/2004 luchtpassagiers beschermt in geval van een vertraagde of geannuleerde vlucht, deze alle voorwaarden bevat waaraan moet worden voldaan om recht te hebben op restitutie:
Malaysia Airlines moet verantwoordelijk zijn voor het probleem dat vertraging of annulering heeft veroorzaakt. In feite neigen luchtvaartmaatschappijen ertoe buitengewone omstandigheden te misbruiken (ongunstig weer, vogels die in een straalmotor worden gezogen, staking, blokkering van de luchthaven of het luchtruim, enz.) Zoals gedefinieerd in Europese regelgeving om te voorkomen dat passagiers een vergoeding betalen.
– Uw vliegtuig moet opstijgen vanaf een luchthaven van de Europese Unie;
– U moet geregistreerd zijn op de vlucht;
– bij de landing moet de cumulatieve vertraging meer dan 3 uur bedragen.
Tot 600 euro, het bedrag van uw vergoeding als gevolg van het ongemak veroorzaakt door Malaysia Airlines
De hoogte van de vergoeding is niet absoluut afhankelijk van de prijs van het vliegtuigticket, maar van de afstand tussen het vertrek- en aankomstpunt:
– 250 € vergoeding voor een korteafstandsvlucht tot 1.500 km;
– 400 € vergoeding voor een middellange afstandsvlucht van 1.500 tot 3.500 km;
– 600 € vergoeding voor een langeafstandsvlucht van meer dan 3.500 km.
Ondanks deze juridische informatie is het niet eenvoudig om uw rechten te doen gelden als u geen deskundige bent. U kunt dus net zo goed profiteren van de service van een bedrijf dat zich fulltime inzet voor de behandeling van dit soort geschillen. Een voorbeeld om gemakkelijker een vergoeding te krijgen. Zeker omdat dergelijke bedrijven een soort resultaatsverplichting hebben: ze ontvangen alleen een commissie over de verkregen vergoeding. Met andere woorden, als u niets aanraakt, betaalt u niets.
Ook andere informatie is belangrijk om te onthouden
U heeft tot vijf jaar na de vlucht de tijd om een vergoeding van uw luchtvaartmaatschappij te eisen. Dus als u uw vlucht heeft vertraagd of geannuleerd en nog steeds uw reisdocumenten bewaart, weet u nu wat u moet doen, …
Geschillen veroorzaakt door vertragingen en annuleringen van vluchten: hoe deze op te lossen?
Een paar jaar geleden, toen uw vlucht met het Maleisische bedrijf vertraging opliep of misschien werd geannuleerd, als u had geweten dat er bedrijven waren gespecialiseerd in het verkrijgen van compensatie voor passagiers, had u zeker een compensatie kunnen krijgen.
Bedrijven die gespecialiseerd zijn in luchtvaartwetgeving: ze helpen reizigers die het slachtoffer zijn van een vertraagde vlucht of een geannuleerde vlucht of overboekt, om hun rechten te doen gelden. Als u in aanmerking komt voor een vergoeding, helpen hun experts u om de noodzaak van langdurige en complexe procedures te vermijden.
Het duurt slechts een paar minuten om online een zaak in te dienen, en vervolgens regelen de teams van juridische experts alles voor u. En in 99% van de gevallen recupereren reizigers de verschuldigde vergoeding.