Een vertraging beschuldigt de vlucht van Pegasus Airlines, welke compensatie voor passagiers?
Wat is er vervelender dan een overboeking, vertraging of erger nog een annulering van uw vlucht? Velen hebben dit helaas ervaren tijdens hun reizen naar verschillende bestemmingen over de hele wereld.
De procedures zijn vaak weinig bekend of worden als lang en gecompliceerd beschouwd voor gebruikers. Op dezelfde manier als voor bagage die laat aankomt of verloren raakt? Hoe krijgt u een vergoeding? Ons doel is om uw rechten te presenteren en u te helpen stappen te ondernemen om uw vergoeding te krijgen!
Vlucht geannuleerd of overboekt door Pegasus Airlines, … Kunt u aanspraak maken op compensatie?
Het antwoord is ongetwijfeld “Ja”! Het komt echter vaak voor dat luchtvaartmaatschappijen zoals Pegasus Airlines alleen het ticket terugbetalen of gratis vervoeren op een andere vlucht. In geval van overboeking, aanzienlijke vertraging of annulering van een vlucht heeft u echter recht op een specifieke vergoeding. Dit hangt af van zowel de afstand van de vlucht als de mate van eventuele vertraging.
Door de Turkse luchtvaartmaatschappij aan haar klanten te betalen vergoeding
Als u na een overboeking uw vlucht tegen uw wil moet opgeven, moet de luchtvaartmaatschappij u compensatie en hulp bieden.
De luchtvaartmaatschappij moet u de wachttijd ter beschikking stellen:
– versnaperingen,
– Een of meer maaltijden,
– Twee telefoontjes,
– Accommodatie als het vertrek alleen de volgende dag kan plaatsvinden,
– Transfers tussen de accommodatie en de luchthaven.
U bent met een aanzienlijke vertraging op uw bestemming aangekomen, wat is het juiste compensatiebedrag?
Net als instapweigering zal Pegasus Airlines u bij een aanzienlijke vertraging vergelijkbare ondersteuning moeten bieden.
Daarnaast heeft de passagier recht op compensatie zodra hij met een vertraging van minimaal 3 uur de eindbestemming bereikt.
In dit geval bedraagt de toegekende vaste vergoeding:
– 250 € per passagier voor vluchten tot 1500 km
– 400 € per passagier voor vluchten binnen de Europese Unie van meer dan 1500 km
– 400 € per passagier voor alle vluchten tussen 1500 en 3500 km
– 600 € voor vluchten van meer dan 3500 km
En als het vliegtuig vastzit op het asfalt, wordt de vlucht geannuleerd: in dit geval heeft u de keuze tussen twee alternatieven:
– een andere vlucht door een andere vlucht
– terugbetaling van het ticket op voorwaarde dat hij afstand doet van zijn reis
In het kader van de annulering van uw vlucht kan het compensatiebedrag 600 euro bedragen, terwijl het minimumbedrag dat de luchtvaartmaatschappij moet betalen 250 euro is.
Claim schadevergoeding van Pegasus Airlines
Als de vertraging, overboeking of annulering van vluchten u schade heeft berokkend, zoals het verlies van een of meer werkdagen, het annuleren van uw vakantie of het verlies van een aanbetaling op de reservering, kunt u een aanvullende vergoeding aanvragen.
Gevallen waarin het Turkse bedrijf u een geldelijke vergoeding kan ontnemen
Pegasus Airlines is niet verplicht om u te compenseren als het u ten minste 2 weken van tevoren heeft gewaarschuwd of in geval van overmacht, namelijk een klimatologische gebeurtenis (storm, storm, …) of een onvoorspelbare staking of andere gebeurtenissen of situaties die buiten zijn macht liggen.
Houd er rekening mee dat de staking van het luchtvaartpersoneel niet als overmacht wordt beschouwd.
Ten slotte werken deze regels alleen voor luchtvaartmaatschappijen uit de Europese Unie, Noorwegen, Zwitserland en IJsland.
Lichtgewicht en efficiëntere oplossingen om uw strijd tegen Pegasus Airlines te winnen
Om zijn rechten te doen gelden door snel een vergoeding te ontvangen voor het morele nadeel dat hij vanwege zijn luchtvaartmaatschappij heeft geleden, heeft de passagier de mogelijkheid om via een tussenpersoon te gaan (een bedrijf dat in plaats daarvan een vergoeding aanvraagt en zorgt voor alle vereiste administratieve procedures).
Om dit te doen, vult u eenvoudig een formulier in met uw reisdatum, vluchtnummer en naam van de luchtvaartmaatschappij. We moeten ook de aard van het incident specificeren: annulering, vertraging, overboeking. Als het verzoek voor vergoeding in aanmerking komt, zal de startup er stappen voor ondernemen.
Door een vergoeding te ontvangen, behoudt de onderneming tussen 25% en 30% van het bedrag als vergoeding. Dit lijkt misschien veel, maar zelfs als u niets doet om 70% van 600 € te verdienen als helemaal niets.
Verdedig uw rechten en belangen, zelfs als de taak lang en vervelend lijkt. Tot slot, om uw rechten te laten gelden, moet u de luchtvaartmaatschappijen laten zien dat passagiers niet onderworpen zijn aan hun wil.