Worden vluchten uitgevoerd door Tunisair vergoed?
De Tunisair-luchtvaartmaatschappij garandeert over het algemeen kwaliteitsdiensten. Soms worden echter vertragingen, annuleringen of overboekingen geregistreerd. Europese verordening nr. 261/2004 voorziet in compensatie voor passagiers die dergelijke schade lijden. Ontdek in dit artikel de voorwaarden en oplossingen om uw geld terug te krijgen. Als u haast heeft, kunt u online uw vergoeding en compensatie aanvragen.
Welke bedragen voorzien in compensatie na een vlucht. Tunisair vertraagd of geannuleerd?
Voor schade in verband met vertraging, annulering of overboeking van een vliegtuig, kunt u een vergoeding van het bedrijf eisen. Het bedrag hangt voornamelijk af van de afstand van de reis.
– Voor een reis van minder dan 1500 km voorziet de wet in een vergoeding van € 250 per passagier.
– U kunt 400 euro verwachten voor een reis tussen 1500 km en 3500 km.
– U krijgt een bedrag van 600 euro voor een vlucht van meer dan 3500 km.
In overeenstemming met de bepalingen van de Europese verordening nr. 261/2004 kan een vermindering van 50% op deze bedragen van toepassing zijn. Dit gebeurt bijvoorbeeld voor een vertraging van drie tot vier uur op een reis van meer dan 3500 km.
Blijkbaar eenvoudig, kunnen klachtenprocedures een echte hindernisbaan worden. Veel passagiers verlaten zelfs de procedure. Gelukkig bestaan er oplossingen om uw recht op compensatie te doen gelden.
Tunisair moet zijn klanten compenseren voor vertragingen, annuleringen en overboekingen. Deze bepaling is echter op bepaalde manieren van toepassing. Het betreft uitsluitend vluchten die vertrekken van of vanaf een luchthaven in Europa.
De verantwoordelijkheid voor de zorg en schadeloosstelling van slachtoffers moet bij de vervoerder liggen. Uw klacht zal niet slagen als het incident te wijten is aan uitzonderlijke omstandigheden zoals de staking van luchtverkeersleiders, een orkaan of een sluiting van het luchtruim.
Voor een vlucht vertraagd door de Tunesische luchtvaartmaatschappij, moet het vliegtuig ten minste 3 uur na de geplande tijd landen.
Voor een annulering van de vlucht kunt u alleen aanspraak maken op een vergoeding als de informatie u minder dan 14 dagen vóór de vertrekdatum bereikt. Je krijgt alleen de vergoeding die je verwacht wanneer je de vlucht in kwestie neemt.
De wet staat je toe om de vlucht op te geven na 5 uur wachten. In dit geval verliest u automatisch uw recht op schadevergoeding.
In geval van vertraging of annulering kan Tunisair zijn verantwoordelijkheid ontslaan door u snel een alternatieve vlucht aan te bieden onder vrijwel identieke reisomstandigheden.
Restitutie van het volledige bedrag dat is betaald voor de aankoop van uw ticket
Met de Europese richtlijn kunt u uw reis annuleren na 5 uur wachten. Om uw geld terug te krijgen, dient u een verzoek in bij het bedrijf. Dit gebeurt meestal online. Je krijgt vaak een gunstig antwoord binnen 30 dagen. U verzamelt de prijs van het ticket minus een belasting. U kunt uw verzekering gebruiken om geen kosten te dragen.
Bedrijven en bedrijven bieden u een efficiënte service om uw geschil met de luchtvaartmaatschappij op te lossen:
Start-ups helpen vliegtuigpassagiers die het slachtoffer zijn van vertraging, annulering van de vlucht of overboeking om de aan hen verschuldigde compensatie te verkrijgen in overeenstemming met de huidige wetgeving (Europese Verordening EG 261/2004) en Europese jurisprudentie. Ze stellen hun beheersing van de regels en al hun ervaring met luchtvaartmaatschappijen tot uw dienst om uw kansen op het verkrijgen van de vergoeding waarop u recht heeft te vergroten. U laat uw bestand vallen en zij zorgen voor alles.
Kijk eerst of uw vlucht is beïnvloed
Alle vluchten die vertrekken vanaf een luchthaven in de Europese Unie (inclusief IJsland, Noorwegen en Zwitserland) ongeacht de nationaliteit van het bedrijf en vluchten naar de Europese Unie die worden uitgevoerd door een Europese luchtvaartmaatschappij.
Compensatie ontvangen? Aan bepaalde voorwaarden moet echter worden voldaan:
Passagiers die een aanzienlijke vertraging hebben opgelopen (meer dan 3 uur bij aankomst op de eindbestemming), een annulering van de vlucht of een overboeking kunnen mogelijk een vergoeding eisen. Om gebruik te maken van juridische experts, vult u eenvoudig het online formulier in met de vluchtinformatie. Dit proces is gratis. Binnen 48 uur bevestigt of ongeldig een juridisch expert de geschiktheid van de situatie met betrekking tot Europese regelgeving. Als u in aanmerking komt, worden ondersteunende documenten gevraagd (elektronisch ticket, instapkaart) om de klacht bij de luchtvaartmaatschappij te kunnen indienen.
betrokken.
Termijn voor het indienen van een vordering tot schadevergoeding
Sinds mei 2017 is het recept in Frankrijk tot 5 jaar verstreken voor overboeking, annulering of vluchtvertraging. De service die door startups wordt aangeboden, beperkt de verwerking van het bestand echter tot een periode van 2 jaar na de datum van de betreffende vlucht, om de kansen op het verkrijgen van compensatie te maximaliseren. Bepaalde dossiers die zo ver gaan als een rechtszaak kunnen inderdaad tijd vergen en een dossier dat meer dan 2 jaar na de vlucht wordt neergelegd, kan de uitkomst van het procesdossier beperken.
Krijg een vergoeding van Tunisair: wat zijn de fasen van het proces?
Eerst moet u uw klacht kosteloos op de site indienen en enkele vragen beantwoorden over de situatie (vluchtnummer, aangetroffen probleem, oorzaak van het probleem, enz.). Het bedrijf kan vervolgens bepalen of uw dossier aanleiding kan geven tot compensatie met betrekking tot de Europese verordening EG 261/2004 die de rechten van luchtreizigers regelt.
U moet vervolgens alle ondersteunende documenten en documenten op de site verzenden om de compensatieprocedure te starten. Het is verplicht om een kopie van het vliegticket en een bewijs van uw registratie op de betreffende vlucht te verstrekken. Zonder het ticket / reserveringsnummer is het niet mogelijk om een vergoeding te krijgen.
In het geval dat Tunisair op het verzoek van het bedrijf waarop u een beroep heeft gedaan reageert door u een vergoeding te betalen, zal deze binnen 7 dagen, na de effectieve betaling door de luchtvaartmaatschappij, de vergoeding aan de passagier terugbetalen. heeft zijn verzoek ingediend. Een commissie wordt verstrekt om de kosten van het organiseren van de dienst te dekken.