Wizzair-vliegtuig laat: Weet of u al dan niet in aanmerking komt voor compensatie
Meer dan vijf miljoen passagiers die van of naar Europese luchthavens reizen, hebben geen compensatie van luchtvaartmaatschappijen opgeëist voor vertraging of diefstal. Een besparing van minimaal 400 miljoen euro voor luchtvaartmaatschappijen inclusief Wizzair.
Ter herinnering: passagiers van vluchten met een vertraging van 3 uur of meer kunnen 250 euro krijgen voor een reis tot 1.500 km, 400 euro voor een reis van meer dan 1.500 km en 600 euro voor een reis van meer dan 3000 km. Maar hoe kan de passagier de vertragingstijd van zijn vliegtuig berekenen? Dit is de vraag die het Hof van Justitie van de Europese Unie zojuist heeft beantwoord.
Ken de openingstijd van de deuren
Het is niet wanneer de vliegtuigwielen het asfalt raken, maar wanneer de stewardessen de deuren van het vliegtuig openen, wordt er rekening mee gehouden om de vertraging te berekenen. Pas dan kunnen passagiers hun normale activiteiten hervatten. Er moet ook worden opgemerkt dat de situatie van passagiers tijdens een vlucht niet wezenlijk verandert wanneer de wielen van het vliegtuig de landingsbaan raken of wanneer het vliegtuig zijn parkeerpositie bereikt.
Een mijlpaalbeslissing
Deze beslissing werd genomen door het Hof van Justitie nadat het in beslag was genomen door verschillende passagiers in het conflict die zich ertegen verzetten bij verschillende luchtvaartmaatschappijen. Deze vonden plaats op vluchten tussen verschillende bestemmingen in Europa met vertragingen van meer dan drie uur bij het opstijgen.
Als het vliegtuig bijvoorbeeld na het opstijgen 03:03 uur zijn parkeerpositie heeft bereikt. Reizigers hebben de mogelijkheid om hun recht op compensatie te doen gelden omdat ze meer dan drie uur te laat op hun bestemming zijn aangekomen. De luchtvaartmaatschappijen betwisten dit feit op basis van de aankomsttijd op het asfalt en niet op de parkeerplaats.
Na de beslissing van het Europese Hof kunnen de passagiers in kwestie € 250 compensatie krijgen zoals bepaald in de teksten en dit decreet zal een precedent scheppen voor de volgende vluchtvertragingen.
Wizzair moet nu passagiers compenseren in het geval van een staking
De Europese rechtbank zei in oktober 2012 dat luchtvervoerders passagiers moeten compenseren die aan boord zijn geweigerd na een staking of vertraagde vlucht. Dit vonnis werd uitgesproken nadat de Europese rechtbank door de Spaanse en Finse rechtbank was aangesproken voor twee zaken die teruggaan tot 2009 en 2006.
Het HvJEU is dan ook van mening dat het optreden van buitengewone omstandigheden, zoals een staking die een luchtvaartmaatschappij ertoe brengt om latere vluchten te reorganiseren, een instapweigering niet rechtvaardigt en evenmin ontheft van haar verplichting om passagiers te compenseren aan wie de instapweigering op één is geweigerd. van de vervolgens gecharterde vluchten.
Bovendien voegt ze eraan toe: passagiers op vluchten die opeenvolgende reizen omvatten, moeten worden gecompenseerd voor instapweigering wanneer dit te wijten is aan een vertraging die te wijten is aan de luchtvaartmaatschappij voor de eerste vlucht. ”
Dit nieuwe besluit versterkt de rechten van luchtreizigers om hun kansen op compensatie te vergroten telkens wanneer ze meer dan drie uur vertraging oplopen.
Online oplossingen om uw rechten te verdedigen en uw kansen op compensatie te behouden
Met behulp van dit formulier kunt u uw bestanden opsturen naar experts op het gebied van luchtvaartpassagiersrecht. Zij staan klaar om te zorgen voor de procedures die nodig zijn om uw geschil met Wizzair op te lossen, en indien nodig om naar de rechtbank te gaan om uw geld terug te vorderen (succes van de zaak).